Покупатели б/у машин становятся более требовательными

  Исследование провели сотрудники Суперавтомаркета «Формула 91», одной из ведущих автотрейдинговых компаний на российском рынке автомобилей «сэконд-хэнд». Результаты проведенного опроса показывают рост значимости факторов, которые ранее считались «второстепенными», таких как предоставление гарантии и наличие кредитных программ.

  На данный момент в России наблюдается постепенный рост доли автосалонов в продажах подержанных машин. По некоторым оценкам, они занимают уже примерно 25% рынка. Однако данные цифры характерны, прежде всего, для крупных городов, в частности Москвы и Санкт-Петербурга, в то время как в регионах доля автосалонов в сделках на вторичном рынке составляет примерно 5%. При этом России еще далеко до западных стран, где через автосалоны продается более 50% подержанных машин.

  Цель исследования – выявить факторы, которые могут повлиять на решение автолюбителя в пользу покупки подержанного автомобиля в салоне, а не «из рук в руки». 27% опрошенных в качестве первоочередного фактора назвали предоставление технической гарантии, для 15,5% опрошенных важны низкие цены, 7,9% респондентов отметили важность предоставления кредита, 5,6% - проверку автомобиля экспертом-криминалистом, для 4,2% проголосовавших важен широкий выбор, 1,9% - комфортные условия покупки. Для 32,7% опрошенных на совершение покупки авто с пробегом в салоне может повлиять вся совокупность факторов.

  «В последние годы заметен рост грамотности и требовательности покупателей на вторичном рынке, - комментирует итоги опроса руководитель отдела продаж Суперавтомаркета «Формула 91» Андрей Медведев. – Несмотря на по-прежнему высокую важность ценовых факторов и возможности широкого выбора, все большее значение приобретают как технические, так и юридические гарантии. В данной ситуации более выгодное положение будут занимать те салоны, кто осуществляет криминалистическую экспертизу продаваемых автомобилей, предоставляет различные гарантии, в том числе страховые программы гарантийной поддержки, а также оказывает широкий спектр дополнительных услуг – кредитование, страхование и прочее».